바른생활 (대표 이바른, 이하 "운영자")는 로스트아크 딜 시뮬레이터 웹사이트 로딜(LoDeal)(이하 "서비스")을 운영하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 본 처리방침을 수립·공개합니다.
서비스는 회원가입 없이 이용하는 무료 서비스로, 계정·비밀번호·이메일 등 회원 정보를 수집하지 않습니다. 본 방침은 서비스 이용 과정에서 처리되는 최소한의 정보에 적용됩니다.
운영자는 다음의 정보를 처리합니다. 이 중 오류 제보를 제외한 항목은 정보주체의 동의 없이 처리하는 정보이며, 「개인정보 보호법」 제22조 제3항에 따라 그 항목과 처리의 법적 근거를 동의 기반 항목과 구분하여 공개합니다.
| 구분 | 처리 목적 | 처리 항목 | 보유·이용 기간 | 법적 근거 |
|---|---|---|---|---|
| IP 주소(자동 수집) | 과도한 요청 제한(서비스 보호) | IP 주소 — 서버 메모리 내 요청 횟수 카운터로만 사용 | 제한 시간 창 단위로만 유지 후 순환 폐기(창 60초, 오류 제보 일일 제한만 24시간). 디스크에 기록하지 않습니다 | 법 제15조 제1항 제6호(정당한 이익 — 서비스 보호) |
| IP 주소(자동 수집) | 방문자 수 집계(이용 현황 파악) | IP 주소의 일방향 해시 24자(서버를 켤 때마다 새로 생성되는 무작위 값을 더해 계산 — 원문은 저장하지 않으며 날짜·재시작 간 연결 불가) | 당일 서버 메모리에만 존재(재시작 시 소멸). 일자별 통계 파일에는 식별이 불가능한 집계 숫자만 60일간 보존 후 자동 삭제 | 법 제15조 제1항 제6호(정당한 이익 — 이용 현황 파악) |
| 캐릭터명(검색어) | 로스트아크 전투정보실 조회 | 이용자가 검색창에 입력한 캐릭터명 | 서버 메모리 캐시에서 5분(존재하지 않는 캐릭터는 60초) 동안만 보관 후 자동 삭제됩니다(주기 점검으로 만료 항목 삭제, 최대 1,000건 순환 캐시 — 서버 재시작 시 전체 소멸). 디스크·콘솔에 원문을 기록하지 않습니다(콘솔에는 마스킹 처리) | 법 제15조 제1항 제4호(정보주체의 요청에 따른 조치의 이행) |
| 오류 제보(이용자가 직접 제출) | 오류 확인·서비스 개선 | 제보 내용(최대 2,000자), 선택 시 진단정보(브라우저 User-Agent, 조회한 캐릭터명, 화면 크기, 화면 상태(테마·활성 탭), 데이터 버전, 최근 로그), 선택 시 스크린샷 1장, IP 주소의 일방향 해시 8자(원문 미저장) | 목적 달성 시 지체 없이 파기하며, 최장 1년을 넘기지 않습니다 | 이용자의 자발적 제출(법 제15조 제1항 제1호 — 동의) |
이용자는 본인뿐 아니라 타인의 캐릭터도 검색할 수 있습니다. 운영자는 검색된 캐릭터에 관하여 공개된 전투정보실 정보를 조회 목적 범위에서만 일시 처리하며(단기 캐시 후 자동 삭제), 본인 캐릭터 정보와 관련한 요청은 제8조의 문의 채널로 접수받아 처리합니다.
서비스는 쿠키를 사용하지 않습니다. 대신 이용자 편의를 위해 브라우저의 localStorage 에 다음 3개 항목을 저장합니다.
위 항목은 모두 이용자의 브라우저에만 저장되며 서버로 전송되지 않습니다. 브라우저 설정(사이트 데이터 삭제)을 통해 언제든지 삭제할 수 있습니다.
운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
서비스 이용 과정에서 다음과 같이 외부 서비스·리소스가 이용되며, 이는 제3자 제공이 아닌 서비스 이행·화면 표시를 위한 것입니다.
이용자가 검색한 캐릭터명은 조회 이행을 위해 로스트아크 공식 API(developer-lostark.game.onstove.com, 스마일게이트알피지 운영)에 전달됩니다. 이때 전달되는 것은 캐릭터명뿐이며, 이용자의 IP 주소나 브라우저 정보는 전달되지 않습니다(서버가 대신 조회).
아래 리소스는 이용자의 브라우저가 해당 사업자의 서버에서 직접 내려받으며, 이 과정에서 IP 주소 등 접속 정보가 해당 사업자에 전달될 수 있습니다.
일부 아이콘 이미지는 운영자의 서버 프록시를 경유하며, 이 경우 이용자의 IP 주소는 해당 CDN 에 전달되지 않습니다.
서비스가 구동되는 호스팅 플랫폼(Render)은 자체 인프라 운영 차원에서 접속 기록을 남길 수 있으며, 이는 운영자의 통제 범위 밖입니다. 자세한 내용은 해당 사업자의 개인정보 처리방침을 참고하시기 바랍니다.
운영자는 서버 운영(클라우드 호스팅)을 아래 사업자에 위탁하고 있으며, 서버가 국외(싱가포르) 리전에 위치하므로 서버에서 처리되는 정보는 국외에서 보관·처리됩니다. 「개인정보 보호법」 제28조의8 제2항에 따라 다음 사항을 공개합니다.
| 이전되는 개인정보 항목 | 서버에 저장·처리되는 항목 일체 — 오류 제보물(제보 내용·진단정보·스크린샷·IP 해시)과 일자별 통계 카운터(식별 불가 — 이상 디스크 저장), 검색한 캐릭터명과 조회 캐시·요청 제한 카운터·방문 집계 해시(이상 메모리 내 일시 처리) |
|---|---|
| 이전되는 국가 | 싱가포르 |
| 이전 시기·방법 | 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 수시 전송·보관 |
| 이전받는 자 | Render Services, Inc. (웹사이트: render.com, 개인정보 문의: privacy@render.com) |
| 이전받는 자의 이용 목적 | 클라우드 인프라(서버 호스팅) 제공 |
| 이전받는 자의 보유·이용 기간 | 위탁 계약 종료 시까지 또는 각 항목의 보유기간(제2조) 경과 시까지 |
| 이전 거부 방법·절차 및 불이익 | 국외 이전을 원하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하는 방법으로 거부할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용이 불가능합니다. 관련 문의: bareun88@gmail.com |
위 국외 이전은 정보주체와의 계약 체결·이행을 위한 개인정보의 처리위탁·보관에 해당하며(법 제28조의8 제1항 제3호), 본 처리방침의 공개로 고지를 갈음합니다.
운영자는 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 정보를 지체 없이 파기하며, 파기 방식은 다음과 같이 구분됩니다.
전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 bareun88@gmail.com 로 요청하실 수 있으며, 운영자는 관련 법령이 정한 기한 내에 결과를 회신합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통한 행사도 가능합니다.
사이트 내 오류 제보 기능은 회신이 불가능한 단방향 채널이므로, 권리 행사·문의에는 위 이메일을 이용해 주시기 바랍니다.
운영자는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만 처리·피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
본 처리방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우, 시행 7일 전부터 서비스 화면을 통해 공지합니다.
방침이 변경되는 경우 이전 버전을 privacy-YYYYMMDD.html 형식의 파일로 보존하고 본 페이지 하단에 링크하여, 변경 전후의 내용을 비교하여 확인할 수 있도록 합니다.
본 개인정보 처리방침은 2026년 9월 1일부터 시행됩니다.