바른생활 (대표 이바른, 이하 "운영자")는 로스트아크 딜 시뮬레이터 웹사이트 로딜(LoDeal)(이하 "서비스")을 운영하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 본 처리방침을 수립·공개합니다.
서비스는 회원가입 없이 이용할 수 있는 무료 서비스입니다. 프리셋의 저장·공유와 캐릭터별 설정의 기기 간 동기화를 위한 Discord 계정 로그인을 선택 기능으로 제공하며, 이 경우에도 비밀번호·이메일·닉네임 등 회원 정보를 수집하지 않고 제2조의 최소 항목만 처리합니다. 또한 서비스에서 조회된 캐릭터의 공개 정보로 전투력 순위(로딜 랭킹)를 제공합니다(제2조). 본 방침은 서비스 이용 과정에서 처리되는 최소한의 정보에 적용됩니다.
운영자는 다음의 정보를 처리합니다. 이 중 오류 제보와 Discord 로그인(회원 식별)을 제외한 항목은 정보주체의 동의 없이 처리하는 정보이며, 「개인정보 보호법」 제22조 제3항에 따라 그 항목과 처리의 법적 근거를 동의·계약 기반 항목과 구분하여 공개합니다.
| 구분 | 처리 목적 | 처리 항목 | 보유·이용 기간 | 법적 근거 |
|---|---|---|---|---|
| IP 주소(자동 수집) | 과도한 요청 제한(서비스 보호) | IP 주소 — 서버 메모리 내 요청 횟수 카운터로만 사용 | 제한 시간 창 단위로만 유지 후 순환 폐기(창 60초, 오류 제보 일일 제한만 24시간). 디스크에 기록하지 않습니다 | 법 제15조 제1항 제6호(정당한 이익 — 서비스 보호) |
| IP 주소(자동 수집) | 방문자 수 집계(이용 현황 파악) | IP 주소의 일방향 해시 24자(서버를 켤 때마다 새로 생성되는 무작위 값을 더해 계산 — 원문은 저장하지 않으며 날짜·재시작 간 연결 불가) | 당일 서버 메모리에만 존재(재시작 시 소멸). 일자별 통계는 회원 정보와 같은 Neon 데이터베이스에 식별이 불가능한 집계 숫자만 60일간 보존 후 자동 삭제 | 법 제15조 제1항 제6호(정당한 이익 — 이용 현황 파악) |
| 캐릭터명(검색어) | 로스트아크 전투정보실 조회 | 이용자가 검색창에 입력한 캐릭터명(원정대 탭에서는 같은 계정 캐릭터명 목록) | 서버 메모리 캐시에만 보관합니다. 조회 결과는 5분이 지나면 새로 조회하고, 존재하지 않는 캐릭터는 60초, 원정대 목록·구성원 카드 정보는 10분 뒤 자동 삭제됩니다. 정상 조회된 캐릭터의 조회 결과는 로스트아크 API 점검·장애로 새로 조회할 수 없을 때 마지막 조회 결과를 대신 보여주는 용도로만 마지막으로 새로 조회한 때부터 최대 72시간 보관한 뒤 자동 삭제됩니다(주기 점검으로 만료 항목 삭제, 용량 상한 100MB를 넘으면 가장 오래 쓰이지 않은 항목부터 삭제 — 서버 재시작 시 전체 소멸). 디스크·콘솔에 원문을 기록하지 않습니다(콘솔에는 마스킹 처리). 단, 아래 '로딜 랭킹' 기준에 해당하는 캐릭터는 그 항목에 따라 데이터베이스에 보관합니다 | 법 제15조 제1항 제4호(정보주체의 요청에 따른 조치의 이행) |
| 로딜 랭킹(조회된 캐릭터의 공개 정보) | 서비스 내 전투력 순위 제공 — 직업별 순위 목록, 조회한 캐릭터의 순위 표시 | 서비스에서 전투정보실이 조회된 캐릭터 중 지원 직업이고 아이템 레벨 1,750 이상인 캐릭터의 공개 정보: 캐릭터명·서버·직업·아이템 레벨·전투력·깨달음 특성·아크그리드 질서 코어 구성(빌드)·캐릭터 이미지 주소(로스트아크 공식 CDN)와 조회 일자별 최고 전투력. 서비스 초기 순위 구성을 위해 운영자가 직접 조회한 캐릭터를 포함합니다. 조회한 이용자에 관한 정보(IP 주소·브라우저 정보·계정)는 함께 기록하지 않습니다 | 마지막 조회일부터 30일 — 그 기간 동안 다시 조회되지 않으면 자동 삭제됩니다. 랭킹 제외를 요청한 캐릭터는 즉시 삭제하고, 이후 조회되어도 다시 기록하지 않도록 캐릭터명만 제외 목록으로 보관합니다(요청 철회 시까지) | 법 제15조 제1항 제6호(정당한 이익 — 이미 공개된 전투정보실 정보를 공개 범위 안에서 이용한 순위 제공) |
| 오류 제보(이용자가 직접 제출) | 오류 확인·서비스 개선, 로딜 랭킹 제외 요청 처리 | 제보 내용(최대 2,000자), 선택 시 진단정보(브라우저 User-Agent, 조회한 캐릭터명, 화면 크기, 화면 상태(테마·활성 탭), 데이터 버전, 최근 로그), 선택 시 스크린샷 1장, IP 주소의 일방향 해시 8자(원문 미저장) | 목적 달성 시 지체 없이 파기하며, 최장 1년을 넘기지 않습니다 | 이용자의 자발적 제출(법 제15조 제1항 제1호 — 동의) |
| Discord 로그인(회원 식별 — 이용자가 직접 로그인) | 프리셋 보관·공유와 기기 간 동기화 — 이용자가 저장한 프리셋과 캐릭터별 설정을 본인 계정에 보관하고 다른 기기에서 불러오기, 프리셋마다 발급되는 프리셋 코드로 다른 이용자에게 세팅 공유 | ① Discord 사용자 ID 의 일방향 해시(서버 비밀값을 결합한 HMAC — ID 원문·이메일·사용자명·프로필 이미지는 수집·저장하지 않음) ② 가입·최종 로그인 시각 ③ 이용자가 저장한 프리셋(직업별 스킬·각인·아크패시브 등 세팅값, 이용자가 붙인 프리셋 이름, 그리고 저장할 때 조회 중이던 캐릭터명의 일방향 해시(④와 같은 방식 — 그 캐릭터를 조회 중일 때만 캐릭터 고유값을 불러오기 위한 대조용) — 저장 시 발급되는 프리셋 코드를 아는 사람은 누구나 세팅값·프리셋 이름을 조회할 수 있으며, 계정 정보와 캐릭터명 해시는 함께 조회되지 않음) ④ 캐릭터별 시뮬레이터 설정(펫 목장·카드·원정대 — 저장 키인 캐릭터명은 일방향 해시로만 보관) ⑤ 로그인 유지 쿠키(제3조) | 계정 삭제(탈퇴) 시 즉시 삭제. 단, 저장한 프리셋은 계정과의 연결과 캐릭터명 해시가 함께 제거되어 회원 식별 정보 없이 프리셋 코드로만 조회되는 데이터로 남습니다(프리셋을 개별 삭제하거나 같은 이름으로 덮어쓴 경우의 이전 프리셋도 같습니다). 이용자는 화면의 계정 메뉴에서 언제든 스스로 삭제할 수 있으며, 별도의 자동 삭제 기한은 두지 않습니다 | 법 제15조 제1항 제4호(정보주체와 체결한 계약의 이행 — 로그인·동기화 기능 제공) |
이용자는 본인뿐 아니라 타인의 캐릭터도 검색할 수 있습니다. 운영자는 검색된 캐릭터에 관하여 공개된 전투정보실 정보를 조회 목적 범위에서 일시 처리하며(단기 캐시 후 자동 삭제 — 로스트아크 API 점검·장애 때 대신 보여줄 마지막 조회 결과는 최대 72시간), 위 '로딜 랭킹' 기준에 해당하는 캐릭터는 순위 제공을 위해 그 항목의 정보를 30일간 보관하고 랭킹 화면에 공개합니다. 본인 캐릭터를 랭킹에서 제외하는 요청을 포함해 본인 캐릭터 정보와 관련한 요청은 제8조의 문의 채널로 접수받아 처리합니다.
로그인하지 않은 이용 과정에서 서비스는 쿠키를 사용하지 않습니다. Discord 로그인을 이용하는 경우에만 다음 쿠키가 브라우저에 저장됩니다.
lodeal_sid — 로그인 유지(90일, 방문할 때마다 연장). 서버가 서명한 회원 번호만 담으며 HttpOnly·Secure·SameSite 속성으로 스크립트·타 사이트 접근을 막습니다. 로그아웃 시 삭제됩니다lodeal_oauth — 로그인 절차의 위·변조 방지용 임시값(10분 후 자동 만료)이와 별개로 이용자 편의를 위해 브라우저의 localStorage 에 다음 3개 항목을 저장합니다.
위 항목은 로그인하지 않은 상태에서는 이용자의 브라우저에만 저장되며 서버로 전송되지 않습니다. 로그인 중에는 캐릭터별 설정이 브라우저 대신 계정(서버)에 저장됩니다(제2조). 프리셋은 로그인 중에만 저장할 수 있으며 계정(서버)에만 보관됩니다. 브라우저 설정(사이트 데이터 삭제)을 통해 언제든지 삭제할 수 있습니다.
또한 브라우저의 IndexedDB 에 최근 조회한 캐릭터 최대 100명의 조회 결과(공개된 전투정보실 정보를 압축한 것 — 저장 키는 캐릭터명)를 저장합니다. 로스트아크 API 점검·장애로 캐릭터를 조회할 수 없을 때 이 브라우저에서 마지막으로 본 결과를 대신 보여주는 용도이며, 로그인 여부와 관계없이 이용자의 브라우저에만 저장되고 서버로 전송되지 않습니다. 마지막 조회부터 30일이 지나거나 100명을 넘으면 오래된 것부터 자동 삭제되고, 브라우저 설정(사이트 데이터 삭제)으로 언제든지 삭제할 수 있습니다.
운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
서비스 이용 과정에서 다음과 같이 외부 서비스·리소스가 이용되며, 이는 제3자 제공이 아닌 서비스 이행·화면 표시를 위한 것입니다.
이용자가 검색한 캐릭터명은 조회 이행을 위해 로스트아크 공식 API(developer-lostark.game.onstove.com, 스마일게이트알피지 운영)에 전달됩니다. 이때 전달되는 것은 캐릭터명뿐이며, 이용자의 IP 주소나 브라우저 정보는 전달되지 않습니다(서버가 대신 조회).
아래 리소스는 이용자의 브라우저가 해당 사업자의 서버에서 직접 내려받으며, 이 과정에서 IP 주소 등 접속 정보가 해당 사업자에 전달될 수 있습니다.
일부 아이콘 이미지는 운영자의 서버 프록시를 경유하며, 이 경우 이용자의 IP 주소는 해당 CDN 에 전달되지 않습니다.
서비스가 구동되는 호스팅 플랫폼(Render)은 자체 인프라 운영 차원에서 접속 기록을 남길 수 있으며, 이는 운영자의 통제 범위 밖입니다. 자세한 내용은 해당 사업자의 개인정보 처리방침을 참고하시기 바랍니다.
로그인 버튼을 누르면 Discord(Discord Inc.)의 인증 화면으로 이동하며, 인증 과정에서 Discord 가 처리하는 정보(계정·접속 정보 등)는 Discord 개인정보 처리방침에 따릅니다. 인증이 끝나면 이용자의 브라우저가 Discord 가 발급한 일회용 코드로 Discord 에서 직접 신원 확인 토큰(Discord 가 서명한 사용자 ID 증명)을 받아 운영자의 서버에 전달하고, 서버는 Discord 의 공개키로 서명을 검증한 뒤 그 ID 의 일방향 해시만 보관합니다(제2조). Discord 접근 토큰은 브라우저에서 즉시 폐기하며 운영자의 서버로 전송하지 않습니다.
운영자는 서버 운영(클라우드 호스팅)과 데이터베이스(회원 정보·일자별 통계·로딜 랭킹) 운영을 아래 사업자에 위탁하고 있으며, 서버·데이터베이스가 국외(싱가포르) 리전에 위치하므로 서버에서 처리되는 정보는 국외에서 보관·처리됩니다. 「개인정보 보호법」 제28조의8 제2항에 따라 다음 사항을 공개합니다.
| 이전되는 개인정보 항목 | 서버에 저장·처리되는 항목 일체 — 오류 제보물(제보 내용·진단정보·스크린샷·IP 해시 — 이상 디스크 저장), 검색한 캐릭터명과 조회 캐시·요청 제한 카운터·방문 집계 해시(이상 메모리 내 일시 처리), Discord 로그인 회원 정보(회원 식별 해시·가입/최종 로그인 시각·저장 프리셋·캐릭터별 설정)와 일자별 통계 카운터(식별 불가)·로딜 랭킹 대상 캐릭터의 공개 정보와 랭킹 제외 목록(이상 데이터베이스 저장 — 로딜 랭킹 정보는 서버 메모리의 순위 표에도 함께 둠, 제2조) |
|---|---|
| 이전되는 국가 | 싱가포르 |
| 이전 시기·방법 | 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 수시 전송·보관 |
| 이전받는 자 | ① Render Services, Inc. (웹사이트: render.com, 개인정보 문의: privacy@render.com) ② Neon, Inc. (웹사이트: neon.com, 개인정보 처리방침: neon.com/privacy-policy) — 데이터베이스(Discord 로그인 회원 정보·일자별 통계 카운터·로딜 랭킹)에 한함 |
| 이전받는 자의 이용 목적 | ① 클라우드 인프라(서버 호스팅) 제공 ② 관리형 데이터베이스(회원 정보·일자별 통계 카운터·로딜 랭킹 저장소) 제공 |
| 이전받는 자의 보유·이용 기간 | 위탁 계약 종료 시까지 또는 각 항목의 보유기간(제2조) 경과 시까지 |
| 이전 거부 방법·절차 및 불이익 | 국외 이전을 원하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하는 방법으로 거부할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용이 불가능합니다. 관련 문의: bareun88@gmail.com |
위 국외 이전은 정보주체와의 계약 체결·이행을 위한 개인정보의 처리위탁·보관에 해당하며(법 제28조의8 제1항 제3호), 본 처리방침의 공개로 고지를 갈음합니다.
운영자는 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 정보를 지체 없이 파기하며, 파기 방식은 다음과 같이 구분됩니다.
전자적 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 bareun88@gmail.com 로 요청하실 수 있으며, 운영자는 관련 법령이 정한 기한 내에 결과를 회신합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통한 행사도 가능합니다.
Discord 로그인 이용자는 화면의 계정 메뉴(PC 헤더 우측 '동기화' 버튼 / 모바일 ☰ 메뉴)에서 '계정 삭제'로 회원 정보와 저장 데이터를 스스로 즉시 삭제할 수 있습니다. 운영자는 회원을 Discord ID 의 해시로만 식별하므로 이메일 등으로 특정 회원의 열람·삭제를 요청하실 때는 본인의 Discord 사용자 ID 를 알려주셔야 확인이 가능합니다.
본인 캐릭터를 로딜 랭킹에서 제외하려면 위 이메일 또는 사이트의 제보 기능으로 캐릭터명과 서버를 알려주세요. 운영자는 해당 캐릭터의 랭킹 정보를 즉시 삭제하고, 이후 조회되더라도 순위에 다시 기록하지 않습니다.
사이트 내 오류 제보 기능은 회신이 불가능한 단방향 채널이므로, 로딜 랭킹 제외 요청 외의 권리 행사·문의에는 위 이메일을 이용해 주시기 바랍니다.
운영자는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만 처리·피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
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